Міністерство цифрової трансформації України продовжує активно розвивати електронні послуги. Заступниця міністра Валерія Коваль в інтерв’ю РБК-Україна анонсувала запуск нових сервісів у застосунку «Дія» вже влітку 2026 року, а також розповіла про прогрес у впровадженні штучного інтелекту та європейську інтеграцію цифрових документів.
За словами Валерії Коваль, головна мета — зробити державні послуги максимально зручними, швидкими та проактивними, щоб громадянину не доводилося витрачати час на бюрократичні процедури.
Головні новинки літа 2026
У найближчі місяці в «Дії» з’являться одразу кілька довгоочікуваних послуг:
- Онлайн-розлучення — послуга стартує в бета-режимі наприкінці червня. Повноцінний запуск очікується в серпні. Оформити розірвання шлюбу онлайн зможуть подружжя, які не мають спільних неповнолітніх дітей та дійшли взаємної згоди.
- Європротокол — електронне оформлення ДТП без участі поліції.
- єЯсла — нова програма підтримки батьків дітей віком від 1 до 3 років.
Крім того, продовжується масштабування проєкту «Мрія.Дошкілля». Наразі пілотний режим уже працює у 40 дитячих садках у семи областях України.
Дія.AI та агентивна держава
Одним із ключових напрямків розвитку стала інтеграція штучного інтелекту. Сервіс Дія.AI, запущений на Mintsyfra Summit 2026, лише за два тижні надав допомогу майже двом мільйонам українців. У найближчих планах — впровадження голосових консультацій.
«Ми рухаємося до моделі агентивної держави, коли система сама аналізує дані та пропонує необхідні послуги громадянину ще до того, як він про них подумав. Наприклад, після народження дитини держава автоматично оформлюватиме всі пов’язані виплати та документи», — зазначила Валерія Коваль.
Цифрові документи в Україні та ЄС
Електронна картка платника податків у «Дії» вже має повну юридичну силу. У разі виникнення питань щодо її прийняття достатньо показати QR-код для перевірки автентичності.
Мінцифри активно працює над визнанням українських електронних документів у країнах Європейського Союзу. Першим документом, який найімовірніше почнуть приймати в ЄС, стане цифрове водійське посвідчення.
Чому вибори в «Дії» неможливі
Валерія Коваль спростувала популярний міф щодо проведення виборів через застосунок «Дія». За її словами, це неможливо через конституційні вимоги щодо забезпечення таємниці голосування, а також через високі ризики безпеки.
Майбутні проєкти
Серед інших ініціатив міністерства:
- Запуск електронного нотаріату — можливість отримати нотаріальні послуги через відеозв’язок.
- Розробка спеціальних сервісів для іноземних громадян у «Дії».
Видання Українські IT новини зазначає, що ці зміни є частиною комплексної цифрової трансформації України, яка має на меті зменшити корупційні ризики, підвищити ефективність державних послуг та прискорити європейську інтеграцію країни.