Meta готується до нового експерименту у сфері комунікацій. Компанія розробляє штучний інтелект, який писатиме користувачам першим. У Facebook Messenger, WhatsApp і Instagram вже тестуються чат-боти, які самостійно ініціюють діалог. Один із таких персонажів “Маестро кіномагії”. Він може вітати користувача й пропонувати кінорекомендації, запитувати про улюблену музику чи просто підтримувати розмову.
Нові чат-боти від Meta
За інформацією Business Insider, компанія Meta розробляє цей механізм спільно з Alignerr, яка спеціалізується на розмітці даних для навчання ШІ. Чат-боти, створені за допомогою Meta AI Studio, можуть запам’ятовувати попередні діалоги, адаптуватися до користувача та підтримувати зв’язок протягом 14 днів, якщо людина надішле їм щонайменше п’ять повідомлень. Якщо ж реакції на перше повідомлення не буде, бот більше не писатиме.
Користувачі мають змогу ділитися своїми ШІ-компаньйонами в соцмережах або залишати їх приватними. Meta пояснює це бажанням дати змогу людям поглиблювати діалоги на цікаві їм теми, однак експерти вбачають у цьому ще й потужний маркетинговий інструмент.
Ідея розмовних ШІ-компаньйонів не нова. Її активно використовують Character.AI та Replika. Однак такі підходи вже викликали гучні скандали. Зокрема, Character.AI фігурує у судовій справі через трагедію за участю підлітка, що спілкувався з ботом.
Meta визнає можливі ризики та попереджає, що боти не є фахівцями, їхні відповіді можуть бути неточними або недоречними, і вони не замінюють професійну допомогу в медичних, психологічних чи юридичних питаннях.