OpenAI та Perplexity представили нові інструменти покупок на базі штучного інтелекту напередодні святкового сезону. Функції інтегрували у їхні чат-боти, щоб допомогти користувачам знаходити потрібні товари, порівнювати ціни та отримувати персональні рекомендації.
Штучний інтелект для шопінгу
OpenAI пропонує шукати через ChatGPT конкретні товари, наприклад, ігровий ноутбук до тисячі доларів з екраном понад 15 дюймів. Також користувач може завантажити фото одягу й отримати дешевші аналоги. Perplexity робить ставку на пам’ять чат-бота, яка дозволяє формувати рекомендації з урахуванням інформації про користувача: місце проживання, професію чи попередні запити.
За прогнозом компанії Adobe, цього сезону популярність онлайн-шопінгу зі штучним інтелектом зросте на 520%. Це могло б насторожити стартапи Phia, Cherry чи Onton, проте вони зберігають упевненість у своїх перевагах. Генеральний директор Onton Зак Хадсон переконаний, що спеціалізовані інструменти дадуть якісніший результат. За його словами, універсальні моделі спираються на пошукові індекси Bing та Google, а значить – залежать від їхніх перших результатів.
Довгий час пошук у сфері моди залишався слабкою ланкою електронної комерції, нагадує керівниця Daydream Джулі Борнштейн. Вона підкреслює, що мода потребує детальних предметних даних: силуетів, тканин, подій, стилістики. Саме на цьому й акцентують увагу у компаніїю
Нішеві стартапи створюють власні масиви даних, щоб моделі навчалися на структурованій, якісній інформації. Onton уже розробив систему для точного опису сотень тисяч товарів інтер’єрного дизайну. Хадсон вважає, що без вузької спеціалізації стартапи не витримають конкуренції з гігантами.