Компанія IBM оголосила про намір зменшити штат у своїх відділах маркетингу та комунікацій. Рішення було озвучено головним директором з комунікацій, Джонатаном Адашеком, під час короткої зустрічі зі співробітниками.
За останній рік компанія IBM активно працювала над стратегією оптимізації чисельності персоналу та інтеграцією штучного інтелекту у свої бізнес-процеси.
Це стало частиною широкомасштабної стратегії компанії, спрямованої на досягнення більшої ефективності та конкурентоспроможності на ринку.
Оголошені плани ШІ-інтеграції, включаючи розробку і випуск продуктів, таких як ШІ-чат-бот ChatGPT від компанії OpenAI та платформа WatsonX, свідчать про стратегічний курс компанії на використання штучного інтелекту у своїй діяльності.
Проте IBM зіткнулася зі значною конкуренцією від таких гігантів як Microsoft, Google та Amazon у сфері розвитку ШІ-сервісів. Крім того, критикували компанію за повільний темп монетизації та інтеграції ШІ у її продукти.
За даними звіту за IV квартал 2023 року, IBM планує здійснити ребалансування штату з метою досягнення чисельності працівників, яка була на початку попереднього року, до кінця 2024 року.
Генеральний директор IBM, Арвінд Крішна, підкреслив важливість цих кроків для компанії, визнаючи певні помилки у попередній стратегії.