Компанія Meta запроваджує плату за роботу чат-ботів зі штучним інтелектом у WhatsApp. Першою країною, де почне діяти нова модель оплати, стала Італія через вимоги місцевого антимонопольного регулятора.
Що зміниться у роботі WhatsApp
Компанія повідомила, що стягуватиме гроші з розробників за використання чат-ботів з ШІ у WhatsApp у тих регіонах, де її зобов’язують дозволити їхню роботу. Це рішення з’явилося після того, як 15 січня Meta офіційно заблокувала сторонні чат-боти на платформі WhatsApp через Business API.
В Італії антимонопольний орган ще в грудні змусив компанію призупинити цю заборону. У відповідь Meta дозволила роботу чат-ботів, але водночас оголосила про плату за кожне повідомлення, створене штучним інтелектом. Нові тарифи набудуть чинності з 16 лютого. Користувачі платитимуть 0,0691 долара за кожну відповідь, що не є шаблонною. За активного використання ботів це може швидко перетворитися на великі рахунки для розробників, особливо якщо користувачі надсилають тисячі запитів щодня.
У Meta пояснюють, що нове ціноутворення діятиме лише там, де компанію юридично змушують відкривати доступ до чат-ботів. Це може стати прецедентом і для інших країн.
У жовтні Meta заявила, що сторонні боти з ШІ перевантажують інфраструктуру WhatsApp, яка не проєктувалася для таких сценаріїв. Після цього в ЄС, Італії та Бразилії почалися антимонопольні розслідування. У Бразилії суд зрештою став на бік Meta, і компанія попросила розробників прибрати своїх ботів із WhatsApp.