Київський міжнародний інститут соціології (КМІС) оприлюднює результати всеукраїнського опитування громадської думки щодо досвіду та частоти користування технологіями штучного інтелекту (ШІ) серед населення України.
Усього опитано 1003 респонденти — дорослі громадяни України віком від 18 років, які на момент опитування проживали на території, підконтрольній Уряду України.
Рівень обізнаності та досвід використання
Результати опитування свідчать про високий рівень обізнаності населення з технологіями штучного інтелекту: близько 90% респондентів заявили, що чули про ШІ.
Водночас практичне використання залишається обмеженим. Понад 60% населення фактично не користуються штучним інтелектом для роботи чи власних потреб. Зокрема:
- 10% уперше чують про ШІ і не знають, що це таке;
- 41% знають про ШІ, але ніколи ним не користувалися;
- 12% лише пробували ШІ, проте більше не використовують.
Загалом 37% українців мають хоча б певний досвід використання штучного інтелекту (включно з нерегулярним).
Частота користування
Серед тих, хто має досвід використання ШІ:
- 17% користуються ним щодня або майже щодня;
- 10% — кілька разів на тиждень;
- близько 10% — рідше (кілька разів на місяць або ще рідше).
Таким чином, регулярними користувачами штучного інтелекту (щонайменше раз на тиждень) є 27% населення України.
Динаміка порівняно з 2025 роком
Порівняння даних 2025 та 2026 років демонструє помітне зростання використання ШІ. Частка регулярних користувачів зросла з 17% до 27% (+10 відсоткових пунктів). Зокрема:
- щоденні користувачі — з приблизно 12% до 17%;
- користувачі кілька разів на тиждень — з близько 5% до 10%.
Частка тих, хто знає про ШІ, але ніколи ним не користувався, зменшилася з приблизно 52% до 41%. Загалом частка осіб, які зовсім не користуються ШІ, скоротилася з 64% до 62%.
Отримані дані вказують на те, що Україна перебуває на початковій стадії S-подібної кривої поширення інновацій: високий рівень обізнаності поєднується з активним, але ще не масовим практичним впровадженням технології.
Демографічні особливості користування ШІ
Найсуттєвіший вплив на регулярне використання штучного інтелекту має вік респондентів:
- 18–29 років — 58% регулярних користувачів;
- 30–44 роки — 36%;
- 45–59 років — 25%;
- 60 років і старше — лише 9%.
Найбільший приріст за рік зафіксовано у вікових групах 30–44 та 45–59 років.
Також спостерігається залежність від типу населеного пункту: у великих містах (понад 500 тис. населення) регулярне використання ШІ становить 37%, тоді як у селах та невеликих містечках — 18%.
Значний вплив має й рівень освіти (серед осіб 25+ років): регулярне користування ШІ значно вище серед респондентів з вищою освітою.
Видання Українські IT новини зазначає, що отримані результати свідчать про поступове, але стабільне зростання використання технологій штучного інтелекту в українському суспільстві. Рівень регулярного використання (27%) уже наближається до показників багатьох країн Європи. Водночас зберігається помітний цифровий розрив за віком, типом поселення та рівнем освіти, що створює виклики для забезпечення рівного доступу до нових технологій.