Головний виконавчий директор Snap Inc. Еван Шпігель повідомив, що компанія націлена на впровадження функцій штучного інтелекту та машинного навчання в Snapchat. Після того, як компанія тривалий час зосереджувалася на розвитку інструментів для реклами прийшов час, зробити платформу цікавою для всіх користувачів.
В інтерв’ю Еван Шпігель сказав, що його компанія певною мірою відстала від популярного сьогодні машинного навчання, що відобразилося на бізнес-ефективності. Тому, щоб досягти сучасного рівня розвитку та стати успішним бізнес-гравцем у своєму сегменті, потрібно інтегрувати ШІ в продукти компанії.
Тривалий час компанія зосереджувалася на модернізації рекламного бізнесу та вносила великі зміни в роботу платформи. Однак цього було недостатньо. Наприклад, у 2021 році Snapchat міг запропонувати рекламодавцям створювати розповіді про історію бренду, використовуючи спеціальні фільтри. Звісно це викликало у користувачів емоції, але не агітувало зробити негайно покупку.
Зараз компанія зосереджена на створенні функцій машинного навчання, штучного інтелекту та доповненої реальності, які можна було б використовувати в рекламному бізнесі.
На відмінну від таких компаній як Alphabet Inc. або Meta Platforms Inc., що розробляють новітні технології всередині власної корпорації, Snap співпрацює з великими технологічними партнерами, такими як Amazon.com Inc. і Alphabet Google.