Компанія Google представила великий пакет оновлень для покупок на базі штучного інтелекту. Компанія запускає розмовний пошук, агентську оплату та інструмент, який самостійно телефонує до магазинів. Оновлення стартують перед святковим сезоном, коли навантаження на онлайн-торгівлю традиційно зростає.
Оновлення в онлайн-шопінгу
Розмовний пошук у Google дозволяє ставити запитання природною мовою. Система показує зображення товарів, ціни, відгуки та доступні варіанти. Пошук працює на основі Shopping Graph, який містить понад 50 мільярдів товарів. Інформація про наявність оновлюється щогодини.
Додаток Gemini також отримує нові функції. Тепер він формує розгорнуті рекомендації у відповідь на запити про покупки. Наразі ця можливість доступна лише користувачам у США. Під час використання режиму штучного інтелекту в Пошуку користувачі бачитимуть спонсоровані оголошення, але в додатку Gemini їх поки немає.
Google запускає агентську оплату для США. Сервіс може відстежувати ціну товару та придбати його автоматично, коли вона стане прийнятною. Для цього використовується Google Pay. Компанія наголошує, що покупець завжди підтверджує оплату та дані доставки.
Ще одна нова функція дає можливість штучному інтелекту телефонувати в магазини. Система може дізнатися про наявність товару, ціну та акції. Рішення створене на основі технології Duplex. Магазини можуть відмовитися від таких дзвінків, а кожен виклик починається з повідомлення про те, що говорить штучний інтелект.
Google розгортає ці можливості у США у вибраних категоріях товарів.