Citigroup представив новий набір інструментів на основі штучного інтелекту для своїх співробітників у Гонконгу. Ініціатива має на меті підвищити ефективність внутрішніх операцій і підтримати відповідальне впровадження ШІ в банківській сфері.
Як зміниться робота в Citigroup
Американський фінансовий гігант Citigroup оголосив про запуск інноваційного пакета інструментів штучного інтелекту Citi AI, доступного для працівників банку в Гонконгу. За словами представників компанії, технологія допоможе автоматизувати рутинні завдання. Наприклад, пошук у внутрішній базі банку, узагальнення документів, створення чернеток електронних листів тощо
Генеральний директор китайського підрозділу Citi Hong Kong and Macau Авелін Сан наголосила, що ініціатива відповідає курсу Гонконгського валютного управління на етичне та обґрунтоване впровадження ШІ в фінансовому секторі. Наразі інструменти Citi AI вже впроваджено для понад 150 000 співробітників у 11 країнах, зокрема у США, Індії та Сінгапурі. Упродовж 2025 року банк планує поширити ці цифрові рішення на інші ключові ринки.
Цей крок є частиною ширшої стратегії Citigroup щодо посилення контролю над інформаційними процесами та оптимізації персоналу.