Неочікуване блокування бізнес-клієнта NicNames.com на соціальній платформі Х, викликало занепокоєння серед прихильників компанії та стартапів. Незважаючи на підписку Business Premium, яка коштує $1,000 в місяць та замовлення додаткових преміальних функції на загальну суму $10,000, аккаунт компанії не пройшов автоматизованої модерації.
Автоматизована модерація та її наслідки
Компанія NicNames.com відома як постачальник послуг реєстрації доменів у Web2 і Web3. Це перший ICANN-акредитований реєстратор, що повністю автоматизував реєстрацію Ethereum-доменів. Також компанія запустила конструктор сайтів з функціями ШІ та готує до запуску інші інструменти штучного інтелекту, про які поки не розповідає.
Засновник NicNames.com Андрій Хветкевич у своєму дописі на соціальній платформі звернувся до Ілона Маска, висловлюючи обурення. Хветкевич написав, що він розчарований в роботі соціальної платформи Х. Незважаючи на значні грошові вливання та бізнес-акаунт, сторінку компанії заблокував автоматизований інструмент, що працює на базі штучного інтелекту. А це означає, що представники NicNames.com не можуть ні оскаржити це рішення, ні отримати пояснення. Крім того X вимагає понад $20,000 за повернення імені користувача NicNames, хоча це зареєстрована торгова марка компанії.
Хваткевич зазначає, що платформа Х – це найкраще місце для стартапів штучного інтелекту, які прагнуть про себе заявити. Однак після приходу Ілона Маска політика монетизації стала жорсткішою. Компаніям доводиться більше платити за рекламу, видимість тощо. Тому подібний інцидент викликає чимало запитань щодо надійності платформи та роботи автоматизованих систем модерації.