Платформа Airbnb разом з Instacart тестують новий сервіс, який дозволить гостям замовляти продукти ще до приїзду. Тепер мандрівники зможуть заповнити холодильник одразу після заселення.
Airbnb покращує обслуговування
Сервіс отримав назву “Заповнення кухні”. Його тестують у трьох містах Сполучених Штатів – Фініксі, Орландо та Лос-Анджелесі. Пілотна програма стартує в січні 2026 року. Гості зможуть оформити замовлення в Instacart безпосередньо через додаток Airbnb за три тижні до подорожі.
Якщо господарі приймуть і виконають попереднє замовлення до приїзду гостей, вони отримають бонус 25 доларів. За перше замовлення передбачено додаткову винагороду – 100 доларів.
Представники Airbnb пояснили, що компанія постійно тестує нові ідеї для покращення досвіду мандрівників. Вони прагнуть зробити перебування максимально комфортним і зручним.
Instacart, у свою чергу, підкреслив, що партнерство спрощує процес закупівлі продуктів для гостей. Це дозволить відчути домашній затишок із перших годин перебування.
Ця нова опція стала частиною ініціативи Airbnb під назвою “Послуги”, запущеної у травні. Через неї гості можуть замовляти додаткові послуги, як-от масаж, стрижку чи вечерю від шеф-кухаря.
Запуск нового напрямку наближає Airbnb до конкурентів Tripadvisor, Booking.com та Viator, які вже пропонують подібні сервіси.