Україна стала першою країною у світі, яка впровадила державного AI-асистента «Дія.AI». Сервіс інтегровано до порталу «Дія» з метою підвищення зручності отримання державних послуг та доступу громадян до актуальної інформації – пише dev.ua.
Основні завдання асистента
«Дія.AI» допомагає користувачам у вирішенні повсякденних питань, пов’язаних із держпослугами. Серед ключових можливостей:
- формування довідок про доходи;
- надання консультацій щодо підприємницької діяльності, соціальних виплат та державних програм;
- індивідуальний підбір послуг залежно від життєвої ситуації громадянина.
Доступність та використання
Для використання нового сервісу достатньо авторизуватися на порталі «Дія» та обрати «Дія.AI» у головному меню. Асистент працює у тестовому режимі, проте вже сьогодні здатен відповідати на запитання та оформлювати документи. У найближчому майбутньому планується запуск мобільної версії.
Стратегічне значення
Міністерство цифрової трансформації наголошує, що розвиток «Дія.AI» є складовою масштабної стратегії цифровізації країни. До 2030 року Україна прагне увійти до трійки світових лідерів у застосуванні штучного інтелекту для надання державних послуг.
Перспективи розвитку
Видання Українські IT новини зазначає, що надалі «Дія.AI» стане повноцінним цифровим агентом, який працюватиме 24/7, автоматично оброблятиме запити та надаватиме послуги без заповнення форм і бюрократичних процедур. Це створить новий стандарт комунікації громадян із державою — швидкий, простий та прозорий.