Починаючи з 14 липня користувачі Claude Code від компанії Anthropic масово скаржаться на неочікувані обмеження доступу до сервісу. У більшості випадків система просто повідомляє, що досягнуто ліміту використання Claude, не пояснюючи деталей. Це викликало плутанину, особливо серед користувачів тарифного плану Max, який коштує 200 доларів на місяць.
Що відомо про обмеження Claude Code
Найбільше обурення викликала відсутність попередження або офіційного повідомлення про зміни в політиці. Один із користувачів зазначив, що раптово отримав повідомлення про обмеження, але він не міг використати 900 повідомлень за 30 хвилин. Деякі побоюються, що зміни сигналізують про внутрішні труднощі компанії з масштабуванням або витратами на інфраструктуру.
Представники Anthropic визнали наявність проблем і повідомили, що працюють над вирішенням, але жодної конкретики щодо лімітів не надали. Тим часом ситуація ускладнюється загальними збоями в інфраструктурі. За останні чотири дні на сторінці стану системи штучного інтелекту зафіксовано щонайменше шість інцидентів, хоча компанія формально декларує 100% безвідмовну роботу.
Складна та нечітка система тарифікації лише поглиблює плутанину. Хоча підписка Max обіцяє у 20 разів вищі ліміти, ніж план Pro, жоден рівень не гарантує фіксованого обсягу. Навіть безкоштовний план не має чітких меж, адже, як заявляють в компанії, усе залежить від попиту.