Google знову опиняється в центрі антимонопольного розслідування в ЄС. Цього разу через впровадження оглядів на базі штучного інтелекту у результатах пошуку, які, за словами видавців, завдають шкоди їхнім ресурсам. Відповідну скаргу до Європейської комісії подала організація Альянс незалежних видавців.
Чи дійсно Google зловживає незалежною інформацією
У скарзі йдеться, що компанія Google використовує матеріали видавців без дозволу, генеруючи на їх основі ШІ-резюме у верхній частині результатів пошуку. Це призводить до втрати трафіку, читачів і прибутків, особливо для новинних медіа. До того ж видавці не мають жодного способу відмовитися від участі в цьому процесі, не втрачаючи при цьому видимість у пошуковій системі повністю.
З моменту запуску функції AI Overviews минуло трохи більше року. Попри початкові критичні зауваження щодо точності ШІ-відповідей, Google продовжує активно розширювати її використання. За даними з медіасфери, це спричинило різке зниження трафіку для багатьох сайтів, що ставить під загрозу бізнес-модель онлайн-видань, яка значною мірою залежить від переходів із пошуку.
У відповідь Google заявляє, що ШІ-технології дозволяють користувачам ставити більше запитів, відкриваючи нові можливості для перегляду контенту та розвитку бізнесу. Компанія також додала, що зміни у веб-трафіку можуть мати різні причини, а скарги базуються на неповних даних.