Американська компанія Apple розширює співпрацю з індійським конгломератом Tata Group, передаючи йому обслуговування та ремонт смартфонів iPhone і ноутбуків MacBook в Індії. Раніше ці функції виконував індійський підрозділ тайванської компанії Wistron – ICT Service Management Solutions.
Нові обов’язки Tata Group
Нові післягарантійні ремонти виконуватимуться на заводі Tata в штаті Карнатака, де вже триває збирання iPhone. Таким чином Tata стає не лише виробником, а й повноцінним партнером Apple з технічного обслуговування на другому за величиною ринку смартфонів у світі.
За даними Counterpoint Research, торік в Індії було продано близько 11 мільйонів iPhone, на відміну від 1 мільйона у 2020-му. Частка Apple на ринку зросла до 7%, і це лише початок. У зв’язку з цим ринок ремонту стає дедалі важливішим. А передача його Tata свідчить про високу довіру компанії Apple до партнера.
Експерти вважають, що це може відкрити шлях до офіційного продажу відновлених пристроїв Apple в Індії, подібно до моделі, вже впровадженої у США. Крім того, на тлі геополітичної напруги з Китаєм, Індія все більше розглядається як альтернативна виробнича база для експортних iPhone.
Офіційних коментарів від Apple, Wistron чи Tata наразі немає. Та навіть так, очевидно, що співпраця з Tata стає не лише логістичним рішенням, а й стратегічним вектором на майбутнє.